來(lái)到(dào)醫院就(jiù)醫的(de)患者、家屬，基本上(shàng)都要(yào / yāo)針對挂号就(jiù)醫流程、醫院科室位置、醫保報銷政策進行咨詢，導診護士每天需要(yào / yāo)做出(chū)大(dà)量重複性回答，高強度工作、枯燥而(ér)機械性回答使其難以(yǐ)維持長時(shí)間的(de)優質服務，進而(ér)影響醫院就(jiù)醫患者、家屬的(de)服務體驗。導診導檢機器人(rén)能夠主動提供服務，對患者咨詢的(de)問題進行解答，同時(shí)還能夠根據實時(shí)情況對患者進行分流，大(dà)大(dà)提高了(le／liǎo)患者就(jiù)診體驗！
對于(yú)醫生、護士而(ér)言，每天都要(yào / yāo)花大(dà)量時(shí)間針對病患的(de)就(jiù)診情況、檢查情況書寫病曆，個(gè)别科室甚至要(yào / yāo)花費2小時(shí)以(yǐ)上(shàng)，繁重的(de)文字書寫工作讓醫生、護士苦不(bù)堪言，同時(shí)也(yě)大(dà)大(dà)壓縮了(le／liǎo)醫生有效出(chū)診時(shí)間、降低了(le／liǎo)醫生的(de)工作效率。電子(zǐ)語音病曆系統解放醫生雙手，通過語音錄入的(de)方式形成電子(zǐ)病曆，方便醫生快速錄入、修改和(hé / huò)保存，有效減輕了(le／liǎo)醫生的(de)工作負擔，提升了(le／liǎo)工作效率。